سوار خرز من لؤلؤ أكويا كيشّي بحجم 4+mm بلون شامبانيا، 18KYG

• جميع الصور ملتقطة بواسطة فريقنا في ضوء طبيعي أو داخلي، دون أي تعديل بعد التصوير. يرجى ملاحظة أن ألوان اللؤلؤ قد تختلف حسب الإضاءة وشاشة الجهاز.
• قد تحتوي اللآلئ الطبيعية على علامات نمو مثل الحفر، الخطوط، التجاعيد، أو بعض التفاوت الطفيف، وقد تظهر القطع اليدوية علامات دقيقة للحرفية. هذه ليست عيوباً.
• يتوفر طول مخصص أو عقد بخيط حرير حسب الطلب—يرجى التواصل معنا قبل الطلب.

• سيتم تغليف جميع العناصر في عبوات هدايا (صندوق مجوهرات، بطاقة ضمان، وكيس هدايا).
• عند طلب أكثر من عنصر، قد يتم تغليفها في صندوق مجوهرات واحد.
• إذا كنت ترغب في تغليفها بشكل منفصل، يرجى إعلامنا.
• إذا كنت تحتاج إلى بطاقة رسالة فارغة، أو بطاقة برسالة مكتوبة بخط اليد، يرجى إعلامنا.

• جميع منتجاتنا مصنوعة ومُرسلة من اليابان.
• معظم العناصر تُصنع حسب الطلب وسيتم الانتهاء منها وشحنها خلال 1–5 أيام عمل.
• نستخدم عادةً Japan Post EMS أو UPS. تتوفر خدمة التتبع الكامل.
• نوفر تتبعًا لجميع الشحنات الدولية.
• عادةً ما تستغرق عملية التوصيل من 1 إلى 2 أسبوع، حسب بلدك وإجراءات الجمارك المحلية.

انقر هنا للحصول على معلومات مفصلة.

الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة في السعر النهائي.

قد يتسبب التخليص الجمركي في تأخيرات حسب لوائح بلدك.

شكرًا لتفهمك.

• بعد الارتداء، امسح بلطف بقطعة قماش ناعمة.
• تجنب الاستحمام أو ملامسة الماء أثناء الارتداء.
• يجب ألا تتعرض اللآلئ للأحماض أو الحرارة أو المواد الكيميائية المتطايرة.
• اللآلئ أكثر حساسية وعرضة للخدوش مقارنة بالأحجار الكريمة الأخرى.
• احفظ اللآلئ بشكل منفصل، ملفوفة بقطعة قماش ناعمة أو داخل علبة مجوهرات واقية.

انقر هنا للحصول على معلومات مفصلة.

1. من أين تأتي لآلئكم؟
نستخدم بشكل رئيسي لآلئ أكويا اليابانية. كما نقدم لآلئ بحر الجنوب وتاهيتي المستوردة من الخارج، جميعها مختارة بعناية لجودتها وجمالها.

2. هل لآلئكم حقيقية؟
نعم. جميع اللآلئ التي تبيعها KOKO PEARL JEWELRY هي لآلئ مياه مالحة حقيقية. نستخدم فقط أفضل 5% من اللآلئ من حيث اللمعان والشكل وجودة السطح.

3. هل الصور معدلة أو مفلترة؟
لا. جميع صور المنتجات على موقعنا غير معدلة، وهي صور طبيعية تم التقاطها في ضوء طبيعي لتعكس الجمال الحقيقي لكل قطعة.

4. هل منتجاتكم مصنوعة يدوياً؟
نعم. جميع مجوهراتنا مصنوعة يدوياً في اليابان على يد حرفيين يابانيين ذوي خبرة باستخدام تركيبات يابانية عالية الجودة مثل الذهب عيار 18 قيراط والبلاتين.

5. هل تشحنون دولياً؟
نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم من كيوتو، اليابان عبر البريد الياباني مع إمكانية التتبع. عادةً ما تستغرق عملية التوصيل من 1 إلى 2 أسبوع. قد تستغرق الخواتم المصممة حسب الطلب من 3 إلى 4 أسابيع للإنتاج.

6. هل أحتاج لدفع رسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة؟
الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة في السعر النهائي.

قد يتسبب التخليص الجمركي في تأخيرات حسب قوانين بلدك.

شكراً لتفهمكم.

7. كيف يتم تغليف منتجاتكم؟
يتم تغليف كل طلب بشكل جميل في علبة مجوهرات مع بطاقة ضمان وكيس هدايا. يمكن دمج عدة قطع في علبة واحدة ما لم يُطلب خلاف ذلك.

8. هل يمكنني طلب أطوال سلاسل أو مقاسات مخصصة؟
نعم. العديد من القطع تقدم خيارات تخصيص للطول أو المقاس. يرجى التواصل معنا قبل تقديم الطلب أو ترك ملاحظة عند الدفع.

9. ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
نقبل الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم للقطع غير المستخدمة وغير المخصصة. المنتجات المصممة حسب الطلب غير قابلة للاسترداد إلا إذا كانت تالفة أو بها عيب.

10. كيف أعتني بمجوهرات اللؤلؤ الخاصة بي؟
بعد الارتداء، امسح اللآلئ بلطف بقطعة قماش ناعمة. تجنب ملامسة الماء أو العطور أو المواد الكيميائية. خزّنها بشكل منفصل في كيس ناعم أو علبة لمنع الخدوش.

11. هل تقدمون بطاقات رسائل أو خيارات هدايا؟
نعم. يمكننا تضمين بطاقة فارغة أو بطاقة رسالة مكتوبة بخط اليد عند الطلب. يرجى ترك ملاحظة أثناء الدفع.

12. هل يمكنني العثور على منتجاتكم في أماكن أخرى؟
نعم. يمكنك أيضاً التسوق من مجموعاتنا على Etsy وPinkoi. الروابط متوفرة في صفحات منتجاتنا.