Top Class 3.5mm Akoya Pearl Strand Necklace with Aurora Sairin Certificate by PSL

• Semua foto diambil oleh kami dengan cahaya alami atau dalam ruangan, tanpa pengolahan pasca. Harap diperhatikan bahwa warna mutiara dapat bervariasi tergantung pada pencahayaan dan tampilan perangkat.
• Mutiara alami mungkin memiliki ciri pertumbuhan seperti lubang kecil, garis, kerutan, atau ketidaksempurnaan ringan, dan karya buatan tangan dapat menunjukkan tanda-tanda kerajinan yang halus. Ini bukan cacat.
• Panjang khusus atau pengikatan benang sutra tersedia atas permintaan—silakan hubungi kami sebelum memesan.

• Semua barang akan dikemas dengan pembungkus hadiah (kotak perhiasan, kartu garansi, dan tas hadiah).
• Jika Anda memesan lebih dari satu barang, mungkin akan dibungkus dalam satu kotak perhiasan.
• Jika Anda ingin dibungkus secara terpisah, mohon beri tahu kami.
• Jika Anda membutuhkan kartu pesan kosong, atau kartu dengan pesan tulisan tangan, mohon beri tahu kami.

• Semua produk kami dibuat dan dikirim dari Jepang.
• Kebanyakan barang dibuat berdasarkan pesanan dan akan selesai serta dikirim dalam 1–5 hari kerja.
• Kami menyediakan pelacakan untuk semua pengiriman internasional.
• Pengiriman biasanya memakan waktu 1–2 minggu, tergantung pada negara Anda dan proses bea cukai setempat.

Klik di sini untuk informasi lebih detail.

• Harap diperhatikan bahwa semua harga yang tercantum di toko kami belum termasuk pajak, bea impor, PPN, atau biaya bea cukai lainnya. Biaya-biaya ini menjadi tanggung jawab pembeli dan dapat berbeda tergantung pada peraturan negara Anda. Kami menyarankan untuk memeriksa dengan kantor bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut sebelum melakukan pemesanan.
• Jika Anda mengajukan pengembalian sebelum menerima barang karena menolak membayar PPN, pajak, atau bea cukai, biaya restocking sebesar 5% akan dikenakan setelah kami menerima barang yang dikembalikan.

Klik di sini untuk mendapatkan informasi lebih detail.

• Setelah dipakai, bersihkan dengan kain lembut secara perlahan.
• Hindari mandi atau kontak dengan air saat mengenakan.
• Mutiara tidak boleh terkena asam, panas, atau bahan kimia yang mudah menguap.
• Mutiara lebih rapuh dan mudah tergores dibandingkan batu permata lainnya.
• Simpan mutiara secara terpisah, dibungkus dengan kain lembut atau di dalam kotak perhiasan pelindung.

Klik di sini untuk informasi lebih detail.

1. Dari mana asal mutiara Anda?
Kami terutama menggunakan mutiara Akoya Jepang. Kami juga menawarkan mutiara Laut Selatan dan Tahiti yang diimpor dari luar negeri, semuanya dipilih dengan cermat berdasarkan kualitas dan keindahannya.

2. Apakah mutiara Anda asli?
Ya. Semua mutiara yang dijual oleh KOKO PEARL JEWELRY adalah mutiara air laut asli. Kami hanya menggunakan 5% mutiara terbaik dari segi kilau, bentuk, dan kualitas permukaan.

3. Apakah foto-foto tersebut diedit atau diberi filter?
Tidak. Semua foto produk di situs kami adalah gambar alami tanpa editan, diambil dengan cahaya alami untuk menampilkan keindahan asli setiap item.

4. Apakah produk Anda dibuat dengan tangan?
Ya. Semua perhiasan kami dibuat dengan tangan di Jepang oleh pengrajin Jepang berpengalaman menggunakan perlengkapan berkualitas tinggi seperti emas 18K dan platinum.

5. Apakah Anda mengirim ke luar negeri?
Ya, kami mengirim ke seluruh dunia dari Kyoto, Jepang melalui Japan Post dengan nomor pelacakan. Pengiriman biasanya memakan waktu 1–2 minggu. Cincin pesanan khusus mungkin memerlukan waktu produksi 3–4 minggu.

6. Apakah saya harus membayar bea cukai atau PPN?
Harga kami belum termasuk PPN atau bea cukai. Pajak impor mungkin berlaku tergantung negara Anda. Untuk pembeli di Uni Eropa, harga kami tidak termasuk PPN. Silakan konsultasikan dengan kantor bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut.

7. Bagaimana produk Anda dikemas?
Setiap pesanan dikemas cantik dalam kotak perhiasan dengan kartu garansi dan tas kado. Beberapa item dapat digabungkan dalam satu kotak kecuali ada permintaan khusus.

8. Apakah saya bisa meminta panjang rantai atau ukuran khusus?
Ya. Banyak item yang menawarkan opsi panjang atau ukuran yang dapat disesuaikan. Silakan hubungi kami sebelum melakukan pemesanan atau tinggalkan catatan saat checkout.

9. Bagaimana kebijakan pengembalian Anda?
Kami menerima pengembalian dalam waktu 14 hari setelah pengiriman untuk barang yang belum digunakan dan bukan pesanan khusus. Produk pesanan khusus tidak dapat dikembalikan kecuali rusak atau cacat.

10. Bagaimana cara merawat perhiasan mutiara saya?
Setelah digunakan, bersihkan mutiara dengan kain lembut secara perlahan. Hindari kontak dengan air, parfum, atau bahan kimia. Simpan terpisah dalam kantong atau kotak lembut untuk mencegah goresan.

11. Apakah Anda menyediakan kartu pesan atau opsi hadiah?
Ya. Kami dapat menyertakan kartu kosong atau kartu pesan tulisan tangan atas permintaan. Silakan tinggalkan catatan saat checkout.

12. Apakah saya bisa menemukan produk Anda di tempat lain?
Ya. Anda juga dapat berbelanja koleksi kami di Etsy dan Pinkoi. Tautan tersedia di halaman produk kami.