Natural Cream Golden Bông Tai Dây Chuyền Ngọc Trai Akoya 7.5mm Vàng 18K

• Tất cả ảnh đều do chúng tôi chụp dưới ánh sáng tự nhiên hoặc trong nhà, không qua xử lý hậu kỳ. Xin lưu ý màu sắc của ngọc trai có thể thay đổi tùy theo ánh sáng và màn hình thiết bị.
• Ngọc trai tự nhiên có thể có các đặc điểm phát triển như lỗ nhỏ, vân, nếp nhăn hoặc bề mặt hơi không đều, và các sản phẩm thủ công có thể thể hiện dấu hiệu tinh tế của sự chế tác. Đây không phải là lỗi.
• Có thể đặt chiều dài tùy chỉnh hoặc thắt nút bằng sợi tơ theo yêu cầu—vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng.

• Tất cả các mặt hàng sẽ được đóng gói trong bao bì quà tặng (hộp trang sức, thẻ bảo hành và túi quà).
• Khi bạn đặt hàng nhiều hơn một món, chúng có thể được gói chung trong một hộp trang sức.
• Nếu bạn muốn gói riêng từng món, vui lòng thông báo cho chúng tôi.
• Nếu bạn cần thẻ lời nhắn trống hoặc thẻ có lời nhắn viết tay, vui lòng thông báo cho chúng tôi.

• Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được sản xuất và vận chuyển từ Nhật Bản.
• Hầu hết các mặt hàng được làm theo đơn đặt hàng và sẽ hoàn thành và gửi đi trong vòng 1–5 ngày làm việc.
• Chúng tôi cung cấp mã theo dõi cho tất cả các đơn hàng quốc tế.
• Thời gian giao hàng thường mất từ 1–2 tuần, tùy thuộc vào quốc gia của bạn và quy trình hải quan địa phương.

Nhấn vào đây để xem thông tin chi tiết.

• Vui lòng lưu ý rằng tất cả các mức giá được liệt kê trong cửa hàng của chúng tôi chưa bao gồm thuế, thuế nhập khẩu, VAT hoặc các khoản phí liên quan đến hải quan khác. Những khoản phí này là trách nhiệm của người mua và có thể thay đổi tùy theo quy định của quốc gia bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với cơ quan hải quan địa phương để biết thêm thông tin trước khi đặt hàng.
• Nếu bạn yêu cầu trả hàng trước khi nhận được sản phẩm do từ chối thanh toán VAT, thuế hoặc phí hải quan, phí lưu kho 5% sẽ được tính sau khi chúng tôi nhận được hàng trả lại.

Nhấn vào đây để xem thông tin chi tiết.

• Sau khi đeo, nhẹ nhàng lau bằng khăn mềm.
• Tránh tắm hoặc tiếp xúc với nước khi đang đeo.
• Ngọc trai không nên tiếp xúc với axit, nhiệt độ cao hoặc các hóa chất dễ bay hơi.
• Chúng mềm mại hơn và dễ bị trầy xước so với các loại đá quý khác.
• Bảo quản ngọc trai riêng biệt, quấn trong khăn mềm hoặc để trong hộp đựng trang sức bảo vệ.

Nhấn vào đây để xem thông tin chi tiết.

1. Ngọc trai của bạn đến từ đâu?
Chúng tôi chủ yếu sử dụng ngọc trai Akoya của Nhật Bản. Chúng tôi cũng cung cấp ngọc trai Biển Nam và Tahiti nhập khẩu từ nước ngoài, tất cả đều được chọn lọc kỹ lưỡng về chất lượng và vẻ đẹp.

2. Ngọc trai của bạn có phải là ngọc thật không?
Có. Tất cả ngọc trai được bán bởi KOKO PEARL JEWELRY đều là ngọc trai nước mặn thật. Chúng tôi chỉ sử dụng 5% ngọc trai hàng đầu về độ bóng, hình dạng và chất lượng bề mặt.

3. Ảnh có được chỉnh sửa hoặc dùng bộ lọc không?
Không. Tất cả ảnh sản phẩm trên website của chúng tôi là ảnh tự nhiên chưa chỉnh sửa, chụp dưới ánh sáng tự nhiên để phản ánh vẻ đẹp thật của từng món hàng.

4. Sản phẩm của bạn có phải là thủ công không?
Có. Tất cả trang sức của chúng tôi đều được làm thủ công tại Nhật Bản bởi các nghệ nhân Nhật Bản giàu kinh nghiệm, sử dụng phụ kiện chất lượng cao như vàng 18K và bạch kim.

5. Bạn có giao hàng quốc tế không?
Có, chúng tôi giao hàng toàn cầu từ Kyoto, Nhật Bản qua Japan Post có theo dõi. Thời gian giao hàng thường từ 1–2 tuần. Nhẫn đặt làm riêng có thể mất 3–4 tuần để sản xuất.

6. Tôi có cần trả thuế hải quan hoặc VAT không?
Giá của chúng tôi chưa bao gồm VAT hoặc thuế hải quan. Thuế nhập khẩu có thể áp dụng tùy theo quốc gia của bạn. Đối với khách hàng EU, giá của chúng tôi không bao gồm VAT. Vui lòng tham khảo cơ quan hải quan địa phương để biết chi tiết.

7. Sản phẩm của bạn được đóng gói như thế nào?
Mỗi đơn hàng được gói quà đẹp mắt trong hộp trang sức kèm thẻ bảo hành và túi quà. Nhiều món có thể được gộp chung trong một hộp trừ khi có yêu cầu khác.

8. Tôi có thể yêu cầu chiều dài dây chuyền hoặc kích cỡ tùy chỉnh không?
Có. Nhiều sản phẩm cho phép tùy chỉnh chiều dài hoặc kích cỡ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng hoặc để lại ghi chú khi thanh toán.

9. Chính sách đổi trả của bạn như thế nào?
Chúng tôi chấp nhận trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng đối với sản phẩm chưa sử dụng, không đặt làm riêng. Sản phẩm đặt làm riêng không được hoàn trả trừ khi bị hư hỏng hoặc lỗi.

10. Tôi nên chăm sóc trang sức ngọc trai như thế nào?
Sau khi đeo, nhẹ nhàng lau ngọc trai bằng khăn mềm. Tránh tiếp xúc với nước, nước hoa hoặc hóa chất. Bảo quản riêng trong túi mềm hoặc hộp để tránh trầy xước.

11. Bạn có cung cấp thiệp nhắn hay tùy chọn quà tặng không?
Có. Chúng tôi có thể kèm theo thiệp trắng hoặc thiệp viết tay theo yêu cầu. Vui lòng để lại ghi chú khi thanh toán.

12. Tôi có thể tìm sản phẩm của bạn ở đâu khác không?
Có. Bạn cũng có thể mua bộ sưu tập của chúng tôi trên Etsy và Pinkoi. Liên kết có trên trang sản phẩm.