PSL의 오로라 로즈 인증서가 포함된 최고급 7.5mm 아코야 진주 목걸이

• 모든 사진은 자연광 또는 실내 조명에서 저희가 직접 촬영한 것으로, 후처리 없이 제공됩니다. 진주의 색상은 조명과 기기 화면에 따라 다르게 보일 수 있으니 참고해 주세요.
• 천연 진주는 함몰, 선, 주름, 약간의 울퉁불퉁함 등 성장 흔적이 있을 수 있으며, 수제 제품은 미세한 제작 흔적이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.
• 맞춤 길이 조절이나 실크 실 매듭 작업은 요청 시 가능합니다—주문 전에 꼭 문의해 주세요.

• 모든 상품은 선물 포장(보석함, 보증서, 선물 가방)으로 포장됩니다.
• 여러 개를 주문하실 경우, 한 개의 보석함에 함께 포장될 수 있습니다.
• 별도로 포장 원하시면, 꼭 알려주세요.
• 빈 메시지 카드나 손글씨 메시지 카드가 필요하시면, 메모 남겨주세요.

• 저희 모든 제품은 일본에서 제작 및 배송됩니다.
• 대부분의 상품은 주문 제작되며, 1~5 영업일 이내에 완성되어 발송됩니다.
• 모든 국제 배송에 대해 추적 서비스를 제공합니다.
• 배송은 국가 및 현지 세관 처리에 따라 보통 1~2주 정도 소요됩니다.

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• 저희 쇼핑몰에 기재된 모든 가격은 세금, 수입 관세, 부가가치세(VAT) 또는 기타 통관 관련 수수료를 포함하지 않습니다. 이러한 비용은 구매자 부담이며, 국가별 규정에 따라 다를 수 있습니다. 주문 전에 현지 세관에 문의하시는 것을 권장합니다.
• 부가가치세, 세금 또는 관세 납부 거부로 인해 상품 수령 전에 반품을 요청하실 경우, 반품된 상품을 받은 후 5%의 재입고 수수료가 부과됩니다.

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• 착용 후에는 부드러운 천으로 살짝 닦아주세요.
• 착용 중에는 목욕이나 물과의 접촉을 피하세요.
• 진주는 산, 열, 휘발성 화학물질에 노출되지 않도록 주의해야 합니다.
• 다른 보석에 비해 더 섬세하고 긁힘에 약합니다.
• 진주는 부드러운 천에 싸거나 보호용 보석함에 따로 보관하세요.

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1. 진주는 어디에서 오나요?
저희는 주로 일본 아코야 진주를 사용합니다. 또한 해외에서 수입한 남해 진주와 타히티 진주도 품질과 아름다움을 엄선하여 제공합니다.

2. 진주가 진짜인가요?
네. KOKO PEARL JEWELRY에서 판매하는 모든 진주는 진짜 바닷물 진주입니다. 광택, 형태, 표면 품질 면에서 상위 5% 이내의 진주만 사용합니다.

3. 사진은 편집되거나 필터가 적용되었나요?
아니요. 저희 웹사이트의 모든 제품 사진은 편집 없이 자연광에서 촬영한 자연스러운 이미지로, 각 제품의 진정한 아름다움을 그대로 보여드립니다.

4. 제품은 수제인가요?
네. 모든 주얼리는 일본에서 숙련된 장인이 18K 골드, 플래티넘 등 고품질 일본산 부자재를 사용해 수작업으로 제작합니다.

5. 해외 배송이 가능한가요?
네, 일본 교토에서 일본 우편을 통해 전 세계로 추적 가능한 배송을 합니다. 보통 배송은 1~2주 정도 소요되며, 맞춤 제작 반지는 3~4주가 걸릴 수 있습니다.

6. 관세나 부가세를 내야 하나요?
저희 가격에는 부가세나 관세가 포함되어 있지 않습니다. 국가별로 수입세가 부과될 수 있으니, EU 구매자의 경우 부가세가 별도임을 참고하시고, 자세한 내용은 현지 세관에 문의해 주세요.

7. 제품은 어떻게 포장되나요?
모든 주문은 보증서와 선물용 가방이 포함된 고급스러운 주얼리 박스에 예쁘게 포장됩니다. 별도 요청이 없으면 여러 개의 제품을 한 박스에 함께 포장해 드립니다.

8. 체인 길이나 사이즈 맞춤이 가능한가요?
네. 많은 제품이 길이나 사이즈 맞춤이 가능합니다. 주문 전 문의하시거나 결제 시 메모를 남겨 주세요.

9. 반품 정책은 어떻게 되나요?
미사용, 맞춤 제작이 아닌 제품에 한해 배송 후 14일 이내 반품을 받습니다. 맞춤 제작 제품은 손상 또는 결함이 있을 경우를 제외하고는 환불이 불가합니다.

10. 진주 주얼리 관리법은?
착용 후 부드러운 천으로 진주를 살살 닦아 주세요. 물, 향수, 화학제품과의 접촉을 피하고, 긁힘 방지를 위해 부드러운 파우치나 박스에 따로 보관하세요.

11. 메시지 카드나 선물 옵션이 있나요?
네. 요청 시 빈 카드나 손글씨 메시지 카드를 함께 동봉해 드립니다. 결제 시 메모란에 남겨 주세요.

12. 다른 곳에서도 제품을 구매할 수 있나요?
네. Etsy와 Pinkoi에서도 저희 컬렉션을 만나보실 수 있습니다. 제품 페이지에 링크가 안내되어 있습니다.